Raio X do comércio eletrônico da Brasil e América Latina em 2019

O relatório de dados mais atualizado e abrangente sobre o comércio eletrônico latino-americano

Embora seja fácil encontrar dados sobre o comércio eletrônico de países específicos da América Latina – Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México e Peru, entre outros –, essas informações podem não ser a base mais sólida para a tomada de decisões de negócios.


Elas costumam ser falhas e imprecisas, principalmente pelas seguintes razões:

  • Uso de fontes diversas e inconsistentes
  • Metodologias de pesquisa inconsistentes de mercado para mercado
  • Falta de definição clara sobre o termo “comércio eletrônico”
  • Segmentos importantes do setor podem ser excluídos, como o comércio eletrônico transfronteiriço, meios de pagamento alternativos, pagamentos recorrentes, etc.

A Americas Market Intelligence (AMI) desenvolve projetos de pesquisa para o setor de pagamentos e comércio eletrônico da América Latina há quase 20 anos e já concluiu mais de 400 pesquisas para diferentes clientes. Como parte desse trabalho, pesquisamos exaustivamente o comércio eletrônico latino-americano.


É essa experiência que fundamenta o nosso Raio X do comércio eletrônico da Brasil e América Latina em 2019. Adotamos uma abordagem centrada em três eixos para produzir o estudo sobre comércio eletrônico mais confiável e atualizado disponível para a América Latina:

  1. Avaliação de todos os dados públicos disponíveis sobre comércio eletrônico para os principais mercados latino-americanos
  2. Entrevistas com os principais executivos do setor, que representam comerciantes, adquirentes de cartões, processadores de pagamento, emissores de cartões, gateways de pagamentos e outros profissionais com conhecimento direto e prático sobre o comércio eletrônico da América Latina
  3. Triangulação e verificação cruzada de resultados

Resultados dessa abordagem

Uma metodologia singular para produzir dados abrangentes e atualizados

Dados facilmente comparáveis entre diferentes mercados

Dados obtidos de processadores de pagamentos do mercado que monitoram transações reais e não por extrapolação de pesquisas com consumidores

Conteúdos do raio X de dados do comércio eletrônico latino-americano

Os dados abrangem os sete principais mercados de comércio eletrônico da América Latina, incluindo o Brasil e o México.

Os mercados podem ser comprados como um conjunto completo ou individualmente.

Para cada país, os dados incluirão o seguinte:

  • Volume do mercado de comércio eletrônico do país em 2018, em dólares americanos
  • Análise desagregada por vertical de comércio: varejo, viagens e produtos e serviços digitais
  • Análise desagregada por dispositivo: compras por dispositivos móveis versus computadores
  • Análise desagregada por compras transfronteiriças versus nacionais
  • Análise desagregada por meio de pagamento, ou seja, cartão de crédito internacional, cartão de crédito nacional, cartão de débito, vale-compras, carteiras digitais, pagamento de encomendas no momento da entrega (cash on delivery) e muito mais
  • Previsão do tamanho do mercado até o fim de 2021
  • Todos os dados refletem o ano de 2018
  • Personalizações de dados estão disponíveis mediante solicitação

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