Según un estudio de Americas Market Intelligence comisionado por Backbase, en 2020 los bancos de LatAm aceleraron sus planes digitales en 24 meses. Ahora, luego de dos años de pandemia, se espera que la digitalización continúe mejorando en la región, especialmente en el sector bancario.

El artículo de Inversor LATAM menciona:

Los bancos deberían orientar sus esfuerzos a seguir el ritmo de las fintechs, que han llegado a dominar las tecnologías inteligentes. Sin embargo, al 64% de los bancos les preocupa más el compromiso del cliente, y al 18% los canales de nuevos ingresos.

[…] Según un estudio realizado por Americas Market Intelligence para Backbase Latinoamérica, tan solo en 2020, los bancos de América Latina aceleraron sus planes digitales por lo menos en 24 meses. Junto a esto, los consumidores bancarios de la región exigen a las entidades procesos de onboarding más rápidos, funcionalidades tecnológicas mejoradas y servicios complementarios no tradicionales.

Lea el artículo completo aquí: En América Latina los bancos aceleraron sus planes digitales en 24 meses.