O portal “Mercado & Consumo” do Brasil citou o estudo Americas Market Intelligence encomendado pela visa sobre os desafios e necessidades das pequenas e médias empresas (PMEs) na América Latina. O artigo resume algumas das principais descobertas, como a preferência das PMEs pelas mídias sociais e o uso de pagamentos digitais.
Segue um trecho da nota:
A pesquisa indicou que 80% das PMEs usam mídias sociais para se comunicar com os clientes e que, de março de 2020 a maio de 2021, a adoção do WhatsApp, do Facebook e do Instagram subiu 27%, 36% e 15%, respectivamente entre as empresas pesquisadas.
Com relação às necessidades e desafios das PMEs, o trabalho revelou que, com a pandemia, flexibilidade na realização de pagamentos com cartão de crédito e acesso a novas linhas de crédito são palavras de ordem no setor, assim como liquidez diária dos custos operacionais e estratégias para maximizar as vendas, pagar contas, comprar suprimentos/estoque.
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