La generación Z en América Latina ya representa el 21 % del gasto entre el total de consumidores de la región.1 De momento, su gasto no es tan alto como el de milenialesy gen-X (26 % y 25 % respectivamente), pero el punto de inflexión ya sucedió en 2018, cuando superaron el gasto de los baby boomers.
Entre el 2024 y el 2030 —año en el que la mayoría de los consumidores Z estarán dentro del mercado laboral—, el gasto de la generación Z en América Latina aumentará en US$192 mil millones.2 Luego, hacia el año 2032, los Z alcanzarán a la generación X para convertirse en el segundo segmento etario que más gasta en América Latina.
En este artículo mostramos los productos y servicios que tendrán más impacto entre la generación Z en los próximos años.
Los productos que más se venden en América Latina 2025
Lo más codiciado por los consumidores según cifras.
1. Tecnología de última generación
Un reporte de Samy (2024)3 destaca que más de la mitad de los jóvenes Z en América Latina (52 %) consume tecnología de última generación: teléfonos móviles, computadoras, consolas de videojuegos, dispositivos inteligentes para el hogar, entre otros.
Esta actitud de compra podría explicarse, eso sí parcialmente, en la búsqueda del bienestar, tal como explicamos en nuestro artículo sobre tendencias del consumidor Z en América Latina. Según un reporte de NielsenIQ (2024),4 dos de cada cinco zoomers en América Latina invierten en las últimas tecnologías porque creen que ahorran tiempo y mejoran su vida.
2. Salud y bienestar
Según el reporte de Samy, el 37 % de consumidores Z en América Latina invierten en consultas médicas, productos para la salud física (tales como proteínas y suplementos), membresías en centros de acondicionamiento físico, clases de yoga, sesiones de psicología, entre otros.
Esta situación es particularmente clave en México, en donde siete de cada diez jóvenes Z estaría dispuesto a probar productos que mejoren su salud, según NielsenIQ. Por mencionar un ejemplo, el 52 % de los consumidores Z mexicanos ya han adquirido productos que ayudan a controlar o perder peso.
3. Belleza, cosmética y cuidado personal
Un 36 % de jóvenes Z en América Latina adquiere productos o servicios de cosmética tales como maquillaje, cremas para la piel y del cabello, perfumes, servicios de estética, entre otros, según el reporte de Samy.
Esta categoría cobra mayor relevancia en países como Brasil. Los productos como tratamientos labiales, maquillaje para la cara y mascarillas faciales tuvieron el mayor aumento en importancia entre la generación Z brasileña en 2022 (+3 pp, +2,8 pp y + 2,6 pp respectivamente), según NielsenIQ. A su vez, entre enero y junio de 2024, el 75 % de las menciones a productos de belleza en redes sociales provinieron de consumidores de entre 18 y 25 años.
4. Entretenimiento digital
Un 25 % de consumidores de la generación Z en LatAm invierten en plataformas de video-streaming, música y podcast como Netflix, Spotify, Disney+, etc., según Samy. Específicamente en video-streaming, siete de cada diez usuarios Z (de entre 18 y 24 años) prefieren utilizar sus dispositivos móviles para ver videos, en lugar de la TV conectada o el PC.5
5. Productos sostenibles
Un 20 % de los consumidores Z de la región gastan más su dinero en productos que sean respetuosos con el medio ambiente. Desde ropa y calzado sostenible, hasta productos que se puedan reutilizar, como botellas de agua y bolsas, según Samy.
Esto sigue una tendencia global, con un 25 % de consumidores Z que declaran que la manufactura libre de crueldad animal influencia sus decisiones de compra.6
A su vez, en Brasil, por ejemplo, un 43 % de consumidores Z dejaría de comprar un producto si la empresa ha sido declarada culpable de greenwashing. Es decir, en lugar de implementar verdaderas prácticas sostenibles a sus productos, destinan esfuerzos de marketing a promover una imagen “verde”.
6. Alcohol
Se pronostica que los productos de alcohol tendrán uno de los aumentos más grandes en gasto de productos entre la generación Z a nivel global entre 2024 y 2034, según NielsenIQ. Latinoamérica no será la excepción pues en Brasil, por ejemplo, este aumento en consumo será del 24,3 %.
Se tratará, sin embargo, de un cambio paulatino. Si nos fijamos en el mencionado caso de Brasil,7 el 60 % de la generación Z consume poco o nada de alcohol en casa o en eventos sociales. De hecho, actualmente se observa un ligerísimo aumento en la preferencia de cervezas sin alcohol.
Hay que tener en cuenta, sin embargo, que en la metodología de NielsenIQ se entrevistaron a individuos de la generación Z de entre 13 y 25 años, pero la edad legal para beber alcohol en Brasil es de 18. Conforme los individuos Z alcancen la mayoría de edad, es posible que la preferencia hacia bebidas alcohólicas aumente.
7. Videojuegos
La generación Z latinoamericana es marcadamente gamer. Según un reporte de Visa (2024),8 cuatro de cada cinco jóvenes Z en América Latina se identifica como gamer, y siete de cada diez no solo considera que los videojuegos son su principal forma de entretención, sino que también los utiliza para socializar.
Según Visa, los videojuegos entre la generación Z en Latinoamérica son una primera forma de acercamiento a los pagos digitales, con un 32 % de usuarios Z que ya han adquirido algún bien virtual dentro de un videojuego.
A nivel mundial, la generación Z es la que destina más tiempo jugando. Según un reporte de Newzoo (2021),9 los gamers de dicha generación dedican un promedio de 7:20h de juego semanal. Es interesante acotar que no solo se trata de jugar: el 71 % de jugadores Z también consumen contenido relacionado con videojuegos, como ver a sus streamers favoritos, lo que pone de relieve la importancia de redes como Twitch o YouTube en las estrategias de mercadeo digital.
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Fuentes:
- NielsenIQ, GfK & World Data Lab (2024). Global Gen Z Spending Report ↩︎
- NielsenIQ, GfK & World Data Lab (2024). Reporte sobre el gasto mundial de la GenZ – Industry & Insights Brasil ↩︎
- Samy & Capture Intelligence (2024). Gen Z LATAM: Mitos, Verdades & Tendencias ↩︎
- NielsenIQ, GfK & World Data Lab (2024). Reporte sobre el gasto mundial de la GenZ – Industry & Insights Brasil ↩︎
- Penthera (2021). Latin America Video Streaming Behavior Survey ↩︎
- NielsenIQ, GfK & World Data Lab (2024). Global Gen Z Spending Report ↩︎
- NielsenIQ, GfK & World Data Lab (2024). Reporte sobre el gasto mundial de la GenZ – Industry & Insights Brasil ↩︎
- Visa (2024). Cómo conquistar a la generación Z en redes sociales, videojuegos y pagos ↩︎
- Newzoo (2021). Newzoo’s Generations Report: How Different Generations Engage with Games ↩︎
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